Opastuspalvelujen ammattitutkinto

Opastuspalvelujen ammattitutkinnon suorittanut matkaopas osaa

• suunnitella huolellisesti ja toteuttaa opastuspalveluja asiakaslähtöisesti, itsenäisesti ja vastuullisesti
• tuotteistaa, markkinoida ja hinnoitella erilaisia opastuspalveluja
• työskennellä sujuvasti ja joustavasti yhteistyökumppaneiden ja asiakkaiden kanssa erilaisissa opastustehtävissä kotimaassa ja ulkomailla
• opastaa ja palvella asiakkaita kielitaitoisesti
• varmistaa asiakkaiden turvallisuuden ja huomioida poikkeustilanteet
• arvioida ja kehittää työtään.

Opastuspalvelujen ammattitutkinnon suorittanut matkaopas työskentelee oppaana kotimaassa ja ulkomailla, matkailutoimistojen, matkatoimistojen, matkanjärjestäjien, liikenneyhtiöiden ja elinkeinoelämän palveluksessa tai toimii itsenäisenä ammatinharjoittajana tai freelancerina. Matkaopas toimii erikoisteemansa mukaisesti erikoisoppaana, kotimaan paikallisoppaana, ulkomaan kohdeoppaana tai matkanjohtajana kotimaassa tai ulkomailla.